ДОСТАВКА

Для отримання відправлення Вам потрібно мати при собі телефон та повідомити працівнику Нової пошти номер Транспортної Декларації. Номер Транспортної Декларації ми надішлемо Вам в день відправлення замовлення у вигляді СМС на номер телефону, вказаний Вами при оформленні замовлення.

Уважно перевіряйте відправлення при отриманні Ми працюємо тільки з перевізником Нова пошта, який дозволяє страхувати відправлення на повну вартість. Тому, у випадку пошкоджень або втрати під час транспортування, Нова пошта компенсує збитки.

При отриманні відправлення обов’язково відкрийте його зовнішню упаковку в присутності представника Нової пошти, перевірте комплектність та цілісність вантажу.

Помітили пошкодження зовнішньої упаковки або вмісту - зверніться до представника Нової пошти з відмовою приймати відправлення, запросіть бланк «Акт прийому-передачі» та оформлюйте його зразу на місці. В Акті опишіть пошкодження. Сфотографуйте та перешліть нам складений Акт - ми допоможемо розібратися в ситуації, якщо в цьому буде необхідність.

Якщо Ви не оформите претензію (не складете «АКТ»), Ви не зможете претендувати на компенсацію збитків! Забираючи товар з відділення або від кур'єра, ви даєте юридичну згоду, що не маєте претензій до роботи Нової пошти та вмісту відправлення.

З моменту відвантаження нами Вашого замовлення - Нова пошта несе відповідальність за його цілісність і термін доставки.

Після отримання Вами товару від перевізника будь-які претензії щодо його механічних пошкоджень або некомплектності – не приймаються.